
人民交通讯(韩杨)2025年10月15日15点35分左右,一位女乘客在上海地铁1号线上海体育馆站候车时,突然身体不适站立不稳,工作人员见状立即搀扶乘客至座椅休息并联系值班站长陈羚汇报现场情况。
陈站长接到消息后迅速赶至现场,发现此刻女乘客已经面色苍白,陈站长通过简单询问了解乘客无基础疾病,可能低血糖一时不适,立即通过对讲机通知站务员送来糖水缓解其不适症状。陈站长全程守护在乘客身边,一边耐心安抚乘客的情绪,一边积极联系乘客家属,告知现场情况。
乘客状况有所缓解表示可以自行离开,陈站长使用轮椅将乘客送至5号口打车,并将乘客送上车。临走前,乘客对车站工作人员给予的热心帮助表达了由衷的谢意。
(编辑:王玉杰)