从两会建言到形成无障碍出行网络，曹操出行用两年实践回应李书福无障碍提案

人民交通讯（韩杨）2026年全国两会开幕，记者获悉，全国政协委员李书福在今年两会再次提交无障碍环境建设相关提案，建议：“系统推进无障碍出租车服务体系建设，切实保障老年人、残障人士等群体的出行权益，助力建设全民共享、全龄友好的现代城市交通服务体系。”

两年前，2024年两会期间李书福提交了“关于在全国设立推行无障碍用车标准，助力无障碍环境建设”相关提案，作为吉利控股集团旗下的科技出行平台，两年间曹操出行通过落地巡网融合模式、构建无障碍出行网络、举办系列无障碍公益活动等行动，将这份聚焦2.6亿老龄人口及2400余万行动障碍人士出行需求的提案，逐步转化为可感可及的服务。2026年两会保障用车，也出现了曹操出行无障碍专车的身影。

创新“巡网融合”模式，构建无障碍出行网络

2024年李书福在提案中提出“巡游+网约”双融模式的建设思路，建议通过业态融合提升无障碍用车便捷体验。响应号召，曹操出行于2024年在苏州举办“曹操出行·有爱无碍”社会助残公益行动启动暨中国无障碍出行·巡网融合发布会，中国残疾人联合会主席程凯，时任江苏省委常委、苏州市委书记刘小涛，吉利控股集团董事长李书福出席活动并致辞，共同见证了国内无障碍出行新模式的发布。该方案基于配备斜坡踏板的专业无障碍车辆打造，精准解决轮椅使用者、视障人士及老年群体“乘车难”问题。创新融合了巡游与网约功能，实现线上约单与线下扬招无缝衔接，并开通“95129”爱心专线，让不擅长使用智能手机的老年人也能轻松预约。

吉利控股集团董事长李书福送小朋友们踏上“神奇之旅”

截至目前，曹操出行已在全国累计投放超过1000台无障碍专车，累计服务市民出行近600万人次。车队规模从杭州、苏州、大连等试点城市扩展至近20城，无障碍出行服务日益成为城市公共交通体系的重要补充，初步构建起了无障碍出行网络。

举办系列公益活动，让“有爱无碍”成为日常

基于构建起的无障碍出行网络，两年间曹操出行邀请社会各界合力参与，通过举办系列公益活动，让服务触达更多有需要的人群。曹操出行将每月29日定为“无障碍公益日”，为轮椅出行人士提供优惠打车服务，鼓励他们勇敢走出家门，同时发起“你打车我捐款”全民公益行动，邀请用户共同参与无障碍公益。

曹操出行无障碍专车

2025年，曹操出行每月落地无障碍公益活动，帮助行动障碍人士拓宽出行边界。从杭州亚残运会冠军郑远森的“轮椅婚礼”，到广西百色地中海贫血患儿的“神奇之旅”；从东莞残疾人托养中心共建，到ITF轮椅网球大师赛护航全球运动员——曹操出行用一场场公益活动，回应着“让世界充满爱”的公益主张。

从一份提案到一份答卷，曹操出行用两年实践探索无障碍出行的可持续路径。随着2026年全国两会的召开，曹操出行无障碍专车服务两会，不仅是对李书福两年前“无障碍环境建设”相关提议的回应，更体现了企业在推动无障碍环境建设中的持续投入。未来，曹操出行将继续推动无障碍出行从“有没有”向“好不好”跨越，助力建设全民共享、全龄友好的现代城市交通服务体系，让每一位行动障碍人士都能真切感受到出行的便利。

(编辑：王玉杰)