在“雷锋号”列车上，遇见春天里的温暖

2026-03-05 16:46:44 来源：人民交通字体：大中小

人民交通讯（韩杨通讯员：孟令宇、季俊玲）“一上车，仿佛走进了雷锋纪念馆。”3月4日，在第63个学雷锋纪念日来临前夕，由吉林开往北京的K95/6次列车上，旅客林先生发出了这样的感慨。车厢里，雷锋语录映入眼帘，记录着榜样事迹的画面历历在目；而列车工作人员热情的笑脸，更让他感觉“雷锋就在眼前”。

作为全路唯一一列被抚顺市委、市政府正式命名且运行至今的“雷锋号”旅客列车，这份沉甸甸的殊荣，自2007年3月22日获得以来，已伴随这趟列车走过了十余载春秋。自1998年开行至今，它不仅是连接东北与首都的交通纽带，更是一道流动的精神风景线，先后荣获中华全国总工会“工人先锋号”、“辽宁工人先锋号”、辽宁省“学雷锋学郭明义活动示范点”等多项荣誉称号。
列车行进途中，一场主题为“传雷锋薪火，践行雷锋精神”的温情活动在车厢内展开。列车长张贺义作为“雷锋号”的传承人，热情地向旅客们讲述着这面旗帜背后的光荣历史。列车还特别准备了加盖“雷锋号”列车印章的雷锋书籍赠予参与互动的旅客。在随后的手工环节中，乘务员与旅客共同制作雷锋精神的陶瓷贴画，一笔一画间，将那份信念刻印在心；更有乘务员现场挥毫，将一条条雷锋语录写成书签，作为旅途中最特别的纪念品，递到每一位旅客手中。随后乘务人员与旅客携手互动，共同唱响《接过雷锋的枪》《学习雷锋好榜样》等经典歌曲。激昂的旋律在车厢内久久回荡，不仅驱散了旅途的疲惫，更唱响了新时代铁路人对榜样精神的追随与践行。

为了让雷锋精神融入旅途的每一个角落，这趟列车被打造成了一座移动的“精神打卡地”。软卧洗面间、宿营车、重点旅客铺位旁，专门设置了“雷锋精神”打卡角，温馨的桌垫、“雷锋号”字样的小夜灯，让旅途多了一份静谧的暖意。软卧车厢里的雷锋书架和服务箱、办公席的雷锋服务台，乃至每节车厢洗面间的雷锋语录画框，都吸引着旅客们驻足凝视、打卡拍照，让整个旅程沉浸在一股崇德向善的浓厚氛围中。

“我们就是要把旅客放在心上，让每一次出行都成为一次温暖的相遇。”负责该趟列车的客运八队队长宋含说道。这不仅是愿景，更是K95/6次列车全体工作人员的“行动指南”。
作为途经雷锋第二故乡抚顺的客运标杆车，“雷锋号”将榜样精神细化为了服务旅客的“3456”工作法。针对旅客构成特点，班组苦练汉语、英语、哑语“三语”，确保沟通无障碍；随车的“雷锋服务箱”内，除了常规物品，更针对儿童、务工、老年、残疾等群体，细分为陪伴、应急、服务、方便四类专属备品；他们倡导“多想一点、多看一眼、多说一句、多走一步、多帮一把”的“五多”服务法，把旅客当成亲人；在车厢环境维护上，他们自加压力，增加了百洁布、钢刷等六样清洁物件，利用夜间和大区间运行时间深度保洁，只为确保每一位旅客都能拥有一个温馨舒适的旅途环境。

2026年，这列“雷锋号”不仅在自己的轨道上发光，更走出了一条共建共享的新路。他们与长沙客运段北京西至长沙D1/2次“雷锋号”列车开展“南北雷锋号”深度共建，互学服务标准，共享乘务经验；他们赴抚顺雷锋生前所在连队缔结年度共建，汲取红色基因；他们联合锦州瓷娃娃协会开展帮扶特殊群体共建活动，用爱心搭建起铁路服务与社会公益的连心桥。
从吉林到北京，千里铁道线，连接的是两座城市，传递的却是绵绵不绝的温暖与关爱。K95/6次“雷锋号”列车正以实际行动，沿着榜样的精神足迹再次出发。在这条流动的风景线上，雷锋精神并未远去，它就在那一声问候里、在那一次帮扶中、在那盏为夜归人点亮的小夜灯里，熠熠生辉，温暖如初。（孟令宇、李杰）

(编辑：王玉杰)

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