温情满春运，文化启新程 —— 锦州车务段携手众单位共绘暖心春运画卷

2026-02-04 16:45:00 来源：人民交通字体：大中小

人民交通讯（韩杨通讯员：张琨王波）春运，这场盛大的年度迁徙，承载着亿万国人对团圆的期盼。沈阳局集团公司锦州车务段联合锦州房建公寓段、锦州车辆段、锦州供电段、锦州工务段、锦州电务段、锦州机务段以及沈阳局集团公司文联，精心打造了一系列精彩纷呈的活动，将温情与文化深度融入春运服务，为旅客铺就了一条充满爱与文化韵味的归乡之路。

文艺开篇，奏响春运温情序曲
活动在一场温馨而精彩的文艺展演中拉开帷幕。主持人热情洋溢的话语，瞬间点燃了现场的气氛。随后，锦州供电段带来的诗朗诵《乡愁》，朗诵者们饱含深情，用抑扬顿挫的语调，将春运期间人们对家乡的眷恋之情展现得淋漓尽致，令台下旅客沉浸其中，感同身受。紧接着，独唱《老站岁月》悠扬响起，歌手以深情的嗓音，讲述着铁路发展历程中的故事，唤起了人们对铁路岁月的美好回忆。节目之间，主持人巧妙串词，自然过渡，既回顾了精彩瞬间，又引领旅客对后续活动满怀期待。最终，主持人在结束语中预告 “春运文化大街” 即将开启，让旅客们迫不及待地想要探索更多精彩。

互动体验，共筑欢乐春运氛围
在文艺展演的同时，候车大厅内的同步互动体验活动也热闹非凡。书法送福区域，文联的书法家们与锦州车务段的铁路青年志愿者一同挥毫泼墨。书法家们笔锋游走间，一幅幅寓意吉祥的 “福” 字和春联跃然纸上，免费赠予旅客。那浓郁的墨香，不仅传递着新春的祝福，更让旅客感受到中华传统文化的魅力。寻福行动为旅客带来了一场充满趣味的探索之旅。在候车室精心设置的 10 个 “寻福点”，旅客们兴致勃勃地寻找印有安全知识或祝福语的定制纸条。这不仅增添了旅途的乐趣，还在不经意间普及了安全出行知识。找到纸条的旅客可到服务台兑换锦州车务段原创的文创纪念品，为这份欢乐留下美好的纪念。“锦宝陪你过大年” 人偶互动环节更是深受小朋友们喜爱。“铁铁小将 - 锦宝” 人偶在 09:00、09:30、10:00 三个时段准时巡游候车大厅，它憨态可掬的模样一出现，便吸引了众多目光。人偶与旅客热情击掌、合影，并通过趣味问答的方式宣传文明出行知识，在轻松愉快的氛围中，引导旅客文明出行。

主题街区，畅享多元文化盛宴
10:00，备受期待的 “春运文化大街” 正式开市，五大主题体验区各具特色，如璀璨星辰般吸引着旅客。暖心服务专区，各单位职工将饱含心意的手工红糖葫芦送到老年旅客、儿童及务工返乡群体手中，小小的举动，传递着对特殊群体的深切关怀，让寒冷的春运充满温暖。非遗文化体验区，锦州市非遗传承人在各单位的协助下，现场展示扎染、拓印、糖画制作等古老技艺，并指导旅客亲手参与制作。拓印制作台前，两名身穿汉服的青年志愿者，在石板上拓印出各种精美的图案，旅客围在一旁，眼中满是好奇与兴奋。

义县文旅互动区宛如一座历史文化的宝库。《乔峰闯关东》文化 IP 展示、锦州古文物复刻品陈列“连珠纹连柄青铜戈”和“饕餮纹青铜铃俎”，以及工作人员生动有趣的讲解，带旅客穿越时空，领略辽西地区悠久的历史和深厚的文化底蕴。通过趣味问答，答对的旅客可获得奉国寺门票，以及义县特色农产品和文创产品，这种方式不仅增加了旅客对地方文化的了解，还促进了文化与旅游的深度融合。
文明出行宣传角是保障春运安全的重要阵地。志愿者们穿梭在人群中，向旅客发放文明出行宣传品，并结合 “寻福行动”，耐心讲解禁带物品、乘车礼仪等知识，让旅客在欢乐的氛围中增强安全意识。
自拍盒子潮流体验区充满创意与趣味。由多单位联合打造的这一区域，布置了年味十足的背景和趣味道具。旅客只需在照片配上指定文字 “原来回家的路，也可以这么有年味、有温度。锦州南站，真不错！”，就能获取一张实体照片，记录下旅途中这美好的瞬间。“铁铁小将 - 锦宝” 在不同的三个时间点定点驻场，吸引众多旅客排队合影，进一步提升了活动的趣味性与互动性。

有序收尾，服务始终温暖在线
11 时 30 分，活动接近尾声。锦州车务段联合各协办单位的工作人员迅速行动，有序引导旅客检票乘车，同时开展现场清理与秩序恢复工作。他们的高效协作，确保了车站运输组织平稳有序，各项运营工作不受影响，让旅客能够顺利踏上归乡之路。此次活动得到了旅客们的广泛认可与高度赞誉。一位旅客感慨地说：“在春运旅途中，能感受到这么丰富的文化活动和贴心服务，真的太温暖了，让回家的路变得更加美好。”
此次 “温情春运・年味相伴” 主题活动，是该段深化 “我为群众办实事” 实践活动的重要举措，也是提升客运服务品质、打造特色服务品牌的积极探索。在活动筹备与执行过程中，得到了各协办单位以及文联的大力支持与配合。各单位发挥自身优势，共同为旅客打造了这场别具一格的春运体验。近年来，锦州车务段始终坚持以旅客需求为导向，联合各兄弟单位不断优化服务举措，创新服务模式，从重点旅客帮扶到便民设施完善，再到文化活动赋能，全方位提升服务质量，致力于为旅客提供平安、温馨、舒适的出行体验。
春潮涌动，新程开启。2026 年春运的大幕已经拉开，以锦州车务段为首的多家单位将以此次活动为契机，持续秉持 “人民铁路为人民” 的初心使命，用真心、真情与智慧，为旅客打造更优质的服务。他们用行动书写着铁路人的担当，成为春运旅途中最美的风景，为守护万家团圆贡献铁路力量，让每一趟春运旅途都充满温暖与希望。

(编辑：韩杨)

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