规范·协同·赋能：广州举办网约车行业论坛 共探高质量发展新路径

人民交通讯（韩杨）为探索新时代背景下网约车行业的可持续发展路径，12月26日，由广州市网络预约出租汽车行业协会与广州市网约车行业工会联合会联合主办的“规范·协同·赋能——迈向高质量的广州网约车新征程”行业年度发展论坛在广州成功举行。来自行业主管部门、行业协会、工会联合会、会员单位、专家学者及媒体代表等200余位嘉宾齐聚一堂，共同为广州网约车行业的未来蓝图建言献策。

论坛上，行业主管部门相关负责人在致辞中对广州网约车行业在畅通城市出行、促进灵活就业等方面取得的成效给予了充分肯定。该负责人同时指出，当前行业正处于从“规模驱动”向“质量驱动”转型的关键阶段，必须坚守规范底线、提升协同效能、强化创新赋能。他特别强调：“希望行业协会进一步完善并有力推行行业信用评价、服务标准、自律公约等，构建以信用为核心的新型自律机制，共同推动行业健康可持续发展。”

在主题发言环节，广州市网络预约出租汽车行业协会负责人系统阐述了行业现状与未来规划。围绕“如何实现质的飞跃”，他提出了“技术驱动、生态共赢、服务升级、规范发展”四大方向。具体举措包括：以智能调度、数据赋能、自动驾驶融合等技术手段重塑行业效率；推动构建“平台－租赁企业－驾驶员”协同共生的新型伙伴关系；引导行业从单纯的价格竞争转向服务价值的竞争；并呼吁全行业筑牢合规根基，营造“合规者受益、违规者受限”的健康市场环境。该负责人呼吁：“让我们携手告别内卷，以技术规范提升效率，以生态构建实现赋能共赢，以优质服务创造价值、提振消费。”他特别提到，要推动建立公正、透明的服务评价模型，让优质服务成为驾驶员稳定增收的可靠途径。

论坛的高端对话环节以“突围‘内卷’——广州网约车高质量发展的破局点在哪里”为主题，邀请了滴滴出行、T3出行、曹操出行、如祺出行、喜行约车等平台的城市负责人分享实践与思考。嘉宾们普遍认为，行业必须共同告别低水平的内卷式竞争，转向“创增量、提服务、稳收入”的高质量发展路径。各平台代表表示，将从生态协同、服务标准建设、技术提效、场景创新、未来出行融合等方面持续发力，推动形成“好服务、好体验、好收入”的良性循环。

作为本次论坛的亮点之一，协会正式发布了《广州网约车行业高质量发展工作清单》，并详细介绍了2026年的工作计划。未来一年，协会将围绕“规范·协同·赋能”这一主线，以构建行业命运共同体为核心，重点推进驾驶员权益保障、会员服务优化、政企沟通平台搭建、行业培训开展、信用体系建设与矛盾调解机制升级等六大任务，充分发挥行业协会的桥梁与纽带作用，全力打造全国网约车行业自律治理的“广州方案”。

作为中国出行领域的重要参与者和见证者，成立于2014年的一喂顺风车，是国内最早成立的专业顺风车公司之一，也是中国最早上线顺风车APP的企业。作为中国四大顺风车平台之一，其业务已广泛覆盖顺风车、网约车、跑腿、宠物托运、长途急件、汽车票、火车票等多个生活服务领域。一喂顺风车的成长轨迹，也折射出中国共享出行行业从萌芽到多元化发展的历程。在此次论坛描绘的行业高质量发展愿景下，如何通过规范、协同与赋能，为包括顺风车在内的多元业务创造更健康的市场环境，也成为与会者关注的焦点之一。

此次论坛的成功举办，不仅为广州网约车行业指明了从“内卷”走向“共赢”的发展方向，也为全国同行业提供了宝贵的“广州经验”。随着各项举措的落地，广州网约车行业有望在规范中协同，在协同中赋能，最终迈向更加繁荣、可持续的高质量发展新征程。

(编辑：韩杨)