徐州市运输中心运政窗口延时服务获赠锦旗 高效解企忧显担当 2026-03-25 16:44来源：综合运输服务中心

人民交通讯（韩杨）综合运输中心运政服务窗口收到了一份特殊的“礼物”——一面来自徐州市飞驰运输有限公司绣有“高效服务解民忧，加班尽责显担当”的锦旗。简短的话语，承载着企业对窗口工作人员主动作为、精准服务，及时为企业排忧解难的由衷感谢与高度肯定。

事情源于一次紧急的业务办理。日前，徐州市飞驰运输有限公司的业务员因公司事务繁忙，于当天下午5点才匆忙赶到危险品运输业务窗口，急需为其公司12辆危险品运输车辆办理车辆更新相关业务。按照正常的工作流程和办理时限，此时已临近下班，常规时间内显然无法完成如此大批量的车辆业务审核与办理。

更令企业焦急的是，由于业务员操作仓促，在上传申请材料过程中出现了部分信息错误和材料不全的情况，材料的补正与复核无疑需要额外的时间。该公司负责人任经理焦急地表示，企业已签订了紧急的运输合同，且当天恰好是合同约定的装货期限最后一天，车辆急需投入使用，履行运输任务，否则将面临合同违约的损失。与此同时，等待装货的驾驶员和车辆已在货场焦急等候，时间万分紧迫。

面对企业的急难愁盼，市运输中心运政服务窗口的工作人员没有丝毫犹豫，当即决定启动延时服务制度，全身心投入到为企业解决问题中。

在办理过程中，工作人员耐心细致地指导企业业务员一步步补正、上传缺失或错误的材料，并对每一份清单、每一个数据都进行了及时地复核与核对，确保业务办理的准确性与合规性。从傍晚5点一直忙碌到晚上8点，经过连续三个小时的紧张工作，终于高效、圆满地完成了12辆危险品车辆的全部更新业务。当天晚上，飞驰公司的车辆得以顺利投入运营，成功避免了企业的合同违约风险和经济损失。

这面锦旗是一份认可，更是一种鞭策。徐州市综合运输中心运政服务窗口将继续秉持高效、便民、规范的服务宗旨，不断优化服务流程，创新服务方式，努力为企业群众提供更加优质、便捷、有温度的服务。

(编辑：王玉杰)