人民交通讯(韩杨 通讯员:邹亚利) 太感谢了!箱子里不光有我的换洗衣物,还有我这趟出门带的几乎全部现金和银行卡,要是丢了真不知道怎么办!”近日,在广州南站的站台上,G4083次列车长刘野接到失主陈先生的电话时,对方激动之情溢于言表。这背后,是一场横跨数小时、争分夺秒的爱心接力。
当日下午,G4083次列车驶离贵阳站后不久,列车长接获前方站场通报,有旅客在下车短暂停留时未能及时登车,且遗落了个人行李。接到通知后,列车长刘野立即启动应急处置流程,精准定位并搜寻指定行李。很快,工作人员在指定位置找到了旅客所述的褐色行李箱与黑色背包。经过数小时的飞驰,列车准点抵达广州南站。乘务组与站内客运人员完成了规范交接,早已等候在此的陈先生悬着的心终于落地。经身份信息及物品核对无误后,失物顺利完璧归赵。面对失主的连声道谢,刘野车长微笑着叮嘱:“这是我们应该做的。出门在外,谁都有着急的时候。但下次一定要注意听广播,看好行李,注意乘车安全。”
小小的行李箱,承载的不仅是旅客的生活所需,更是铁路人沉甸甸的责任与温情。此次紧急处置,不仅化解了旅客的燃眉之急,更以实际行动擦亮了铁路服务的金字招牌,让旅途充满安全感与温度。

(编辑:王玉杰)
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