爱心接力寻回离家少年 铁路守护温暖归途

人民交通讯（韩杨 通讯员：王雅林）  近日，广州客运段值乘D592次，车班与乘警联手开展爱心接力，成功寻回并妥善看护一名离家出走少年，用责任与温情守护旅客平安，赢得家属高度认可。

  当日，列车运行途中，班组接到乘警通报：有家属报警求助，一名少年疑似离家出走，可能乘坐本次列车。情况紧急，列车长谭健立即组织乘务人员，根据家属提供的信息逐车厢细致排查，快速在12号车厢2C座位找到旅客尹季跻。经现场核实，该旅客持有广州南至南宁东的有效客票，身份信息与家属描述一致。

   为保障少年人身安全，列车长谭健第一时间与母亲尹云梅取得联系，耐心安抚家属焦急情绪。家属恳请列车工作人员全程看护，并协助将少年移交南宁东站等候接回。随后的行程中，列车工作人员全程贴心陪护，密切关注少年情绪与身体状态，耐心沟通疏导，确保旅途安全。

  列车抵达南宁东站后，列车长谭健联合乘警陈泓臻规范编制客运记录，将少年安全移交车站工作人员，完成闭环交接，为家属接回做好充分保障。

爱心接力寻回离家少年 铁路守护温暖归途

   从快速查找、全程看护到规范交接，整个过程处置迅速、衔接有序、服务暖心，充分展现了南广动车队乘务人员强烈的责任意识与应急处置能力。班组用速度守护安全，用温度传递真情，为每一位旅客的平安出行保驾护航。

(编辑：王玉杰)