敬业有爱，为特殊乘客护航|地铁站里的安全保障——3号线上海南站值班站长帮助乘客

人民交通讯（韩杨）2月11日15时01分左右，地铁3号线上海南站站厅内有位女性乘客突感四肢无力依靠墙边，服务中心工作人员发现后第一时间通知值班站长李玮。值班站长李玮在得知情况后，立即赶往现场进行处理。

到达现场后，李站长首先向乘客询问了身体状况。乘客表示，自己是一名早期孕妇，独自出门前并吃太多东西，导致有些无力，但没有其他严重症状。李站长随即推来椅子，将乘客扶至椅子上坐下。

安顿好乘客后，李站长拿来糖水和巧克力助其补充体力、缓解四肢无力的情况。在征得乘客同意后，李站长立即联系乘客家属，详细说明现场情况并提议车站可协助呼叫120。家属经考虑后，决定自行至车站接回乘客，暂不需急救服务。

乘客经休息片刻后感觉身体情况有所好转，李站长全程陪同并等待家属到达车站。陪同期间，不断观察乘客状态，且主动提供热水等。待家属抵达，李站长协助一同搀扶乘客上车。临行前，乘客及家属对车站的及时帮助与李站长的专业处置表达了诚挚感谢。

(编辑：韩杨)