人民交通讯(韩杨 通讯员:李冉)2月22日,由郑州客运段杭州车队杭州4组担当的新乡开往杭州的k 2275次列车经过十多个小时的旅程。列车平安到达了杭州车站,车内1600多名旅客在各车厢乘务员有序的组织下,陆陆续续的下了车,突然对讲机里传来了一阵急促的呼叫:“车长,加1车有一名女旅客浑身冒汗,说肚子疼痛难忍,下不了车。”刚组织完乘降工作的列车长魏闪接到通知后,急忙叫上红十字救护员程艳娟携带急救药箱赶到了加1车厢,立刻开始进行简单救治,经询问旅客自述腹部疼痛难忍,伴有浑身无力出汗。经过旅客的同意,列车长魏闪急忙联系杭州车站工作人员,请求帮忙拨打120急救电话进站接车。等待120的期间,列车长魏闪不停的安抚着旅客,又是接开水又是帮助旅客揉搓肚子。可旅客情况还是没有好转。


终于120急救车停在了加1车厢门口,魏车长帮旅客穿上鞋子小心翼翼的将旅客搀扶到了担架上。在和车站办理完交接后,旅客顺利乘坐120急救车赶往了医院救治。下午16点在列车返回的途中,列车长魏闪接到旅客范女士的电话,通过了解得知,因为送医及时,旅客身体已逐渐恢复,目前正在医院观察。范女士特意打来电话向列车长及工作人员表示感谢。

郑州客运段杭州车队杭州4组以快速反应、高效处置、暖心服务,成功完成了这场旅客突发疾病的处置工作,用实际行动守护了旅客生命安全。平凡岗位上的默默坚守与挺身而出,汇聚成春运路上最可靠的温暖力量,也让每一段出行都更有温度。
(编辑:韩杨)
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