铁路惠民举措赋能文旅出行

人民交通讯（韩杨）为顺应大众文旅出行热潮，满足群众多元化、高品质出游需求，铁路部门聚焦民生需求、紧扣消费趋势，集中推出一系列旅游惠民出行新举措。从特色旅游专列扩容开行，到多重消费福利普惠大众；从老年群体专属票价优惠，到个性化便民服务迭代升级，多项暖心政策组合落地，既彰显了铁路行业强劲的综合服务能力，也以务实行动助力文旅消费升级，为大众美好生活出行保驾护航。

深耕文旅融合，丰富供给彰显铁路创新实力。立足旅游强国建设部署要求，铁路部门持续深化 “铁路 + 文旅” 融合发展模式，以优质产品供给激活旅游市场活力。四月底至六月底，全国将陆续开行179趟特色旅游列车，涵盖丝路风情、跨境游览、都市休闲等多元主题，“新东方快车”“丝路梦享号”“星光・澜湄号” 等精品专列各具特色，中老跨境列车拓宽出游边界。依托四通八达的铁路路网优势，铁路打破地域阻隔，串联起沿线自然风光与人文景观，让 “坐着火车游中国” 成为出行新风尚，强大的运力调配与产品研发能力，是铁路硬核实力最直观的体现。

聚焦普惠利民，政策让利传递铁路民生温度。利民之举，枝叶关情。此次推出的惠民政策覆盖面广、实用性强，实打实降低群众出行成本。4至5月，铁路 12306 平台持续发放多档位旅游消费券，覆盖旅游专列、酒店住宿、旅途餐饮等多个场景，全品类满减优惠让旅客出行更省钱。针对老龄化出行需求，铁路精准推出银发专属福利，6月30日前，60周岁以上公民周中乘坐部分动车组可享受票价 “折上折”，特殊优抚老年群体在原有优待基础上叠加折扣，搭配常旅客三倍积分权益，全方位适配老年康养出游节奏。

升级服务体验，细节优化擦亮铁路服务名片。过硬的出行实力，不仅体现在运力与优惠，更藏于精细化的服务升级之中。顺应小众出行潮流，铁路不断拓展便民服务边界，“爱宠行”“轻装行” 等特色服务持续扩容，从出行刚需到个性需求，从旅途通勤到休闲度假，铁路不断延伸服务链条，破解旅客出行痛点。依托12306一体化服务平台，实现旅游专列查询、优惠券领取、特色服务预约一站式办理，数字化赋能让出行更高效便捷，以服务软实力加持出行硬保障。

铁轨延伸远方，服务温暖民心。从运力扩容到政策惠民，从产品创新到服务升级，铁路部门以强劲的硬件实力、贴心的民生服务、长远的发展眼光，不断升级出行供给。相信随着铁路文旅融合持续深化，铁路必将以更完善的设施、更优质的服务、更务实的举措，陪伴万千旅客奔赴山海，在助力文旅繁荣、服务民生福祉的道路上稳步前行。（王法儒）

(编辑：王玉杰)