西安客运段志愿者服务团队：温暖从列车延伸至社区，小年助残传递真情

人民交通讯(韩杨)农历小年，年味渐浓。西安客运段志愿者服务团队携手宝鸡市金台区西关街道宝福路东社区、宝鸡市口腔医院，走进社区综合活动室，开展“小年暖情聚 助残送温情”主题活动，为21名肢体残疾人送去节日的陪伴与切实的关怀，以实际行动践行“车上温馨服务，车下延伸帮扶”的志愿服务理念。

此次活动由西安客运段志愿者服务团队主动对接金台区肢体残疾人自助互助康复服务基地，联合社区与医疗机构共同举办，旨在通过多元化的服务模式，将铁路人的关爱从流动的车厢延伸至固定的社区，温暖特殊群体的新春佳节。

多元服务，精准关怀

活动现场，服务内容务实而温馨。宝鸡市口腔医院的医护人员为残疾人朋友进行了专业的口腔健康科普与义诊，提供个性化的护理指导。与此同时，西安客运段动车四队的志愿者刘振专程从西安赶来，凭借娴熟的技艺，化身“义务理发师”，耐心细致地为每一位参与者修剪发型，让笑容与焕然一新的面貌共同迎接新年。

另一边，西安客运段的志愿者们与社区工作人员一道，热火朝天地准备着“暖心餐食”。大家围站在一起，和面、擀皮、包馅，动作麻利，配合默契。欢声笑语中，一盘盘象征团圆与福气的饺子陆续出炉，浓浓的年味与人与人之间的温情在现场弥漫。

温暖直达心坎

“没想到今天不光检查了牙齿、理了发，还和大家一起吃了热乎乎的饺子，心里头真暖和!”独居的肢体残疾人李师傅的感言，道出了在场许多人的心声。活动尾声，志愿者与服务团队为每位残疾人送上了精心准备的新春慰问品，将真挚的祝福与关爱落到实处。

本次活动精准聚焦独居、一户多残及生活困难的肢体残疾人群体，通过“健康义诊+爱心义剪+暖心餐食+物资慰问”的立体化服务模式，不仅有效解决了部分实际生活需求，更在互动中营造了残健共融、欢乐祥和的浓厚节日氛围。

践行理念，持续赋能

西安客运段志愿者纪瑷在活动中表示：“我们始终致力于将列车上的温馨服务理念向社会延伸。未来，团队将继续深化与残联及相关组织的合作，探索完善长效助残机制，持续传递铁路正能量，助力更多特殊群体共享美好生活。”

此次小年助残活动，生动展现了西安客运段志愿者服务团队主动履行社会责任、真诚奉献爱心的良好形象。他们用实际行动证明，温暖的服务不分场域，真挚的关怀可以跨越车厢，深入社区，精准滴灌，生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为和谐社会注入了来自铁路的暖心力量。（通讯员：刘松霖）

(编辑：韩杨)