人民交通讯(韩杨)春运大幕拉开,流动的中国里,每一趟列车都是一条温暖的返乡通道。连日来,中国铁路南昌局集团有限公司鹰潭工务段的百余干部职工,刚从紧张繁忙的一线施工现场撤下,便马不停蹄换上临客乘务制服,奔赴值乘岗位,00后青年许郅轩便是其中一员。

许郅轩所在的K4288次列车,是春运期间加开的临客列车,肩负着接送广东至江西返乡旅客的重任。这趟列车的时刻表紧凑而忙碌:每日清晨6时从南昌站缓缓驶出,全程耗时近28小时,直至次日上午10时才能重返南昌,一趟值乘下来,昼夜不停、连轴运转。
随着春运返乡客流持续攀升,K4288次列车成为繁忙的“流动驿站”。“车厢里连过道都站满了人,必须侧身挤过,有时甚至要从旅客的行李间隙穿行,”许郅轩坦言,“泡面味混杂着汗味充斥在整个车厢。”这样的工作环境,比他想象中更具挑战,他平日里习惯了与钢轨、机械为伴,如今转身成为乘务员,既要快速适应岗位转变,更要应对高强度的服务工作。

打扫车厢卫生、开关车门这些看似简单的工作,在爆满的车厢里变得异常艰难。为了不耽误工作,许郅轩索性放弃了休息时间,全程坚守在岗位上,一夜未合眼。“一旦回宿营车休息,来回挤过车厢就要半个多小时,根本来不及,不如守在岗位上,旅客有需要能第一时间回应。”他一边拿黑色塑料袋收着座位桌子果盘里快溢出的垃圾,一边说道。

深夜的列车上,当多数旅客在疲惫中昏昏欲睡时,许郅轩的身影依旧在车厢里穿梭。他弯腰捡拾地面上的垃圾,小心翼翼避开旅客;到站前,提前挤到车门口,提醒旅客做好下车准备,有序组织乘降;遇到携带大量行李的旅客,他主动上前帮忙提拿行李;面对旅客的疑问,他耐心细致地解答,用温和的语气回应着旅客的诉求。

像许郅轩这样的00后职工,在鹰潭工务段临客乘务组中还有很多。他们中绝大多数都刚结束一线施工,来不及好好休整,便主动扛起春运值乘责任,从“铁路养护人”变身“旅途守护者”,他们在平凡的岗位上,用一言一行守护着旅客的平安,用一夜无眠的坚守,换来了万千家庭的团圆。

一趟趟往返,一次次坚守,鹰潭工务段的职工们用责任与担当,在春运返乡路上书写着温暖答卷,让流动的中国更有温度,让每一位旅客都能带着安心与期盼,奔赴家的方向。
(编辑:韩杨)
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